Как вернуть деньги из букмекерской конторы?

Ставки на события в букмекерских конторах — вполне обыденное явление. Реклама утверждает, что стоит лишь угадать результат спортивного матча, забега или другого мероприятия, как получение выигрыша не заставит себя ждать. Но нередко эти утверждения расходятся с реальностью, и букмекеры не спешат выплачивать выигранные средства пользователю. Как вернуть деньги из букмекерской конторы, если букмекер ведет себя нечестно? Об этом и пойдет речь в обзоре.

Возможно ли вернуть деньги от букмекера: способы возврата

Если возникают осложнения с выводом выигрыша и возвратом ставки в букмекерской конторе, существует несколько способов, которые могут помочь вернуть средства игроку:

• обращение напрямую к администрации БК, в которой пользователь играл, с обязательным сохранением переписки – это пригодится даже, если вернуть деньги из букмекерской конторы таким образом не удастся;
• обращение в Национальную ассоциацию БК и Ассоциацию игорного бизнеса России, если проект российский, либо в European Gaming and Betting Association или на сайт sportsbookreview.com, если проект зарубежный – эти организации имеют влияние на БК и, не желая портить репутацию, легальная контора скорее всего вернет деньги;
• обращение в платежную систему через банк путем инициации процедуры чарджбэка;
• обращение в судебные инстанции.

Из всех этих способов наиболее надежным и эффективным является чарджбэк, который имеет ограничения по срокам. Поэтому затягивать споры с букмекером и ассоциациями надолго не стоит – пропуск сроков инициации процедуры возврата через банк является весомым поводом для отказа.

Чарджбэк из букмекерской компании: как это работает?

Чарджбэк из букмекерской конторы через платежную систему – это один из способов защиты держателей карт VISA и MasterCard от мошеннических действий. Он работает только в том случае, если деньги БК были перечислены с карточного счета через платежную систему. Если средства были внесены наличными, из личного кабинета, электронного кошелька или платежного сервиса, минуя МПС, то воспользоваться чарджбэком не удастся. Точно также претензия не будет удовлетворена, если БК использовали для приема платежа счет не юридического, а физического лица.

Для его инициации необходимо обратиться в банк, выпустивший карту, с которой были перечислены деньги, с заявлением на возврат. К заявлению следует приложить доказательства своей правоты – выписки, чеки, переписку с администрацией и прочие факты. После этого претензия отправится на рассмотрение в банк, в котором находится счет БК. Споры будут проходить под контролем платежной системы. По результатам заявителю вернут деньги от букмекерской конторы на счет или предоставят аргументированный отказ.

Чарджбэк работает, если внесенные для ставок или выигранные деньги пользователю не выплачиваются – аккаунт блокируется, средства исчезают со счета, администрация отписывается о выдуманных технических причинах невозможности выплат и т. д. Это квалифицируется как мошенничество со стороны БК.

В каких случаях возврат невозможен?

Как через чарджбэк, так и напрямую от букмекеров возврат денег возможен не всегда. Все зависит от обстоятельств спора между игроком и БК, а также от сроков обращения и обстоятельств финансовых операций. Нельзя вернуть деньги от букмекерской конторы по чарджбэк, если:

• не доказан факт мошенничества со стороны БК;
• имели место нарушения со стороны игрока — нечестная игра и другие действия, запрещенные правилами БК;
• средства были внесены без участия международной платежной системы — в этом случае в чарджбэке будет отказано, но можно попытаться вернуть деньги от букмекерской конторы через суд;
• деньги поступили в БК через счет физического, а не юридического лица;
• пропущены сроки инициации чарджбэка (они составляют до 540 дней, но до этого момента лучше не тянуть) — в этом случае также придется действовать через судебные органы.

Процедура возврата денежных средств

Если БК блокирует вывод средств, полученных или выигранных на ставках, вернуть деньги можно через процедуру чарджбэка. Перед тем, как обратиться в банк, необходимо заявить о претензиях букмекеру и сохранить переписку с ним для подтверждения своей правоты. После этого, чтобы вернуть деньги от букмекерской конторы, необходимо:

• написать заявление в банк-эмитент с указанием времени и обстоятельств оплаты средств с карты на счет букмекера;
• приложить к заявлению доказательства попыток вернуть средства напрямую от получателя;
• обязательно указать в заявлении код причины обращения – мошеннические действия (коды для каждой МПС можно посмотреть на официальных сайтах).

После этого банк-эмитент передаст претензию в банк-эквайер, который в свою очередь, решает спорные вопросы с непосредственным получателем денег под арбитражем платежной системы.

Как вернуть деньги проигранные на ставках

Самый частый вопрос на сайтах юридической консультации — как вернуть деньги с проигранной ставки? Согласно законодательству, правилам ассоциации БК и нормам международных платежных систем – никак. Проигрыш — это информированная потеря денег по правилам игры.

Возврат денег от легального букмекера

Если пользователь делал ставки у легального букмекера, то вернуть деньги от букмекерской конторы можно через ассоциации, курирующие работу БК, через чарджбэк либо через суд. Поэтому перед тем, как начать играть, рекомендуется проверить, входит ли контора в список легальных и подконтрольных ассоциациям.

Возврат денег от букмекера без лицензии

Вернуть деньги из букмекерской конторы, работающей через зеркала и без лицензии либо с просроченным документом, можно только через процедуру чарджбэка. В этой ситуации регулирующие работу БК ассоциации не смогут повлиять на контору, так как она не попадает под их юрисдикцию.

Букмекеры против чарджбека: почему БК считают чарджбэк мошенничеством?

Как утверждают сами букмекеры и владельцы игорных сервисов, процедурой чарджбэка чаще всего пользуются нарушители правил БК. Они якобы охотятся за бонусами, после чего пытаются их вывести, минуя условия отыгрыша, а также применяют читерские программы для фальсификации выигрышей. Оправдываясь этим, некоторые БК позволяют себе блокировку аккаунтов добросовестных игроков якобы за допущенные нарушения. Несмотря на это, вернуть деньги от букмекерских контор через процедуру чарджбэка смогли уже тысячи людей.

Какие шансы на возврат?

Шансы вернуть деньги от букмекерской конторы зависят от многих факторов, в том числе способа возврата и обстоятельств возникновения претензии. Например, обращение в российские и международные ассоциации позволяют рассчитывать на успех только в том случае, если БК осуществляла свою деятельность легально. Суд также часто оказывается не на стороне любителей азартных развлечений и не предоставляет защиту для рисковых финансовых операций, к которым относятся азартные игры.

Наиболее надежным способом вернуть деньги из букмекерской конторы является инициация чарджбэка через платежные системы. МПС надежно защищает держателей карт при условии, что обстоятельства спора соответствуют требованиям возврата.

Можно ли справиться с процедурой чарджбэка самостоятельно?

Самостоятельная подача заявления на чарджбэк с целью вернуть деньги из букмекерской конторы редко заканчивается успехом. Причинами этого чаще всего являются недостаточная юридическая грамотность игроков, а также отсутствие опыта в подобных разбирательствах. Ошибки, неполные данные, недостаток доказательств приводит к отказу банков, а на повторную подачу заявления требуется время. Как результат, сроки могут оказаться пропущены.

Помощь возврата денег из букмекерской конторы: почему стоит обратиться к профессионалам?

Профессиональная помощь специалистов значительно повышает шансы вернуть деньги от букмекерской конторы, по сравнению с самостоятельными попытками. Грамотные юристы рассматривают ситуацию и оценивают реальные возможности возврата. Только после этого они берутся помочь заявителю.

Преимущества компании НЭС: Реальные примеры возврата от букмекера

Преимуществами компании НЭС, помогающей добиться возврата средств от БК, являются:

• наличие опыта и профильного юридического образования;
• налаженная система взаимодействия с банками, платежными системами и другими инстанциями;
• работа под ключ при минимальном участии клиента;
• оплата после получения результата.

На официальном Ютуб-канале НЭС вы можете ознакомиться с отзывами клиентов, которым удалось вернуть деньги от мошенников, в том числе и из нелегальных букмекерских контор.

Беттер Артем связался с букмекером 1хбет в 2020 году, во время первой волны коронавируса в России. Несколько раз он выигрывал незначительные суммы и выводил их на свою банковскую карту. Однако более крупные выигрыши компания вывести не позволила, придумывая различные отговорки.

Благодаря слаженной работе сотрудников НЭС Артему удалось вернуть все вложения — сумму в размере 3 231 870 рублей.